Политика конфиденциальности компании



Компания Unigrà S.r.l. (далее по тексту – “Unigrà”) информирует посетителей сайта о том, что защита персональных данных осуществляется в соответствии с национальным законодательством и общим регламентом Европейского Союза по защите персональных данных № 2016/679.

1. Методы сбора и виды обрабатываемых данных

Веб-сайт компании содержит материалы информационного характера с интерактивным контентом. Во время навигации по сайту информация о посетителе собирается следующими способами:

1.1. Регистрационные данные. Информация, запрашиваемая при регистрации, будет использоваться для обеспечения доступа к разделам сайта и услугам в режиме онлайн. Для обеспечения надлежащего выполнения всех операций, направленных на предоставление услуг, компания Unigrà может, при необходимости, передавать личные данные пользователей другим компаниям, которые входят в группу. Поскольку регистрация является необходимым условием для доступа к онлайн-сервисам, после выбора услуги и, если необходимо, ознакомления с соответствующим информационным письмом, персональные данные передаются на обработку в целях, связанных и/или способствующих предоставлению выбранной услуги. Ни при каких обстоятельствах данные пользователей не будут переданы третьим лицам, не входящим в Группу компаний Unigrà.

1.2. Навигационные данные. Компьютерные системы и программное обеспечение, используемые для работы настоящего веб-сайта, в ходе обычной работы получают некоторые данные, передача которых необходима для использования коммуникационных протоколов сети Интернет. К данной категории данных относятся IP-адреса или доменные имена компьютеров, используемых подключающимися к сайту пользователями, URI (Uniform Resource Identifier) запрашиваемых ресурсов, время запроса, методы подачи запроса на сервер, размер файла, полученного в ответ, цифровой код статуса ответа сервера (успешное выполнение, ошибка и т.д.) и другие параметры операционной системы и информационной среды. Эти данные используются только для получения анонимной статистической информации об использовании сайта и проверки его надлежащего функционирования и подлежат хранению в течение времени, установленного законодательством. Данная информация может использоваться для установления ответственности в случае информационных правонарушений в отношении компании Unigrà или иных правонарушений, совершенных с использованием настоящего веб-сайта.

1.3. Данные, предоставленные посетителем на добровольной основе. В данном случае подразумеваются все персональные данные, в дополнение к регистрационным данным, добровольно предоставленные посетителем сайта, например, для включения регистрации в зону ограниченного доступа, для запроса информации о конкретном продукте или услуге путем заполнения специальной формы, отправки письма на адрес электронной почты или звонка на бесплатный номер для прямого контакта с отделом обслуживания клиентов. Где это применимо, данная информация может быть использована для составления профиля пользователя. В этом случае подразумевается, что пользователю отправляется соответствующее извещение, а пользователь дает свое добровольное и четкое согласие на использование данных в маркетинговых целях и/или в целях составления профиля с использованием методов, предусмотренных действующим законодательством по вопросам конфиденциальности (первоначально на этапе получения согласия по принципу opt-in и далее в случае отказа в согласии по принципу opt-out).

1.4. Файлы cookie. Файлы cookie – это пакеты данных, отправляемые веб-сервером (например, сайтом) в браузер пользователя, которые автоматически сохраняются пользователем на компьютере и автоматически отправляются обратно на сервер при каждом посещении сайта. Компания Unigrà использует файлы cookie для предоставления посетителям сайта контекстуализированной информации и получения статистики доступа. Почти все браузеры по умолчанию настроены на автоматический прием файлов cookie. Посетители сайта могут настроить браузер своего компьютера на принятие/отказ от использования всех без исключения файлов cookie, а также на получение соответствующего предупреждения при каждой отправке файлов cookie, что позволит посетителю самому определять, принимать или отказаться от вышеуказанных файлов. Пользователь может изменить конфигурацию по умолчанию и отключить файлы cookie (т.е. заблокировать их навсегда), установив максимальный уровень защиты. Для получения любой другой информации о характеристиках, типах, использовании и способах перемещения, удаления или отключения файлов cookie на веб-сайте рекомендуется обращаться к разделу “Политика использования файлов cookie”.

1.5. Особые категории обрабатываемых данных. Пользователю, желающему получить доступ к услугам и контенту, предоставляемым через данный сайт, при регистрации, в зависимости от типа услуги, может быть предложено указать персональные данные, такие как, например: имя и фамилия, адрес проживания или место жительства, адрес электронной почты, место и дата рождения, номер телефона и т.д. Предоставление дополнительных персональных данных может также потребоваться в связи с участием в рекламных акциях и иных кампаниях. Кроме того, некоторые разделы данного сайта содержат пустые текстовые поля, через которые пользователи могут добровольно предоставлять компании Unigrà информацию, содержащую персональные данные, которые могут также относится к третьим лицам. В этом случае, поскольку поля являются пустыми, пользователь может вводить, даже без предварительного предупреждения, свои конфиденциальные данные (особые данные), такие как, например, данные, отражающие политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, состояние здоровья и т.д. Компания Unigrà просит своих пользователей не разглашать эти типы данных, за исключением случаев, когда это крайне необходимо. Пользователи, решившие поделиться этой информацией, должны дать свое согласие на ее обработку. В случае, если пользователь сообщает персональные данные любого характера, принадлежащие третьим лицам, последний будет считаться независимым держателем личных данных, в связи с чем на него возлагаются все обязательства и ответственность согласно действующему законодательству. В любом случае, компания Unigrà просит своих пользователей сообщать данные, относящиеся к третьим лицам, только если такая передача основана на предварительном согласии таких лиц или на любой другой правовой основе. Пользователи, являющиеся соискателями работы, могут обращаться к разделу "Приглашаем на работу" на веб-сайте и ознакомиться с информационным письмом, опубликованном в данном разделе. Несовершеннолетние могут свободно просматривать этот сайт. Однако несовершеннолетние в возрасте до 14 лет не могут регистрироваться на сайте или пользоваться услугами, предоставляемыми через него, за исключением случаев, когда законные представители дают на это согласие.

2. Цели обработки

Данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- обеспечить возможность выполнения операций, связанных с запрошенными пользователями услугами, и управления отношениями с пользователями, а также обеспечить доступ к зарезервированным разделам сайта;
- обеспечить выполнение договорных обязательств и надлежащее управление преддоговорными отношениями;
- получить анонимную статистическую информацию об использовании сайта и проверить его надлежащее функционирование;
- выполнять установленные законодательством обязательства, в том числе ведение бухгалтерской отчетности и налогообложение;
- с предварительного согласия, осуществлять информационную деятельность, касающуюся продуктов и/или услуг компании Unigrà, проводить рекламные кампании и промоакции, маркетинговые исследования, изучение рынка и маркетинга в целом, среди которых обновление информации о новых продуктах на сайте, рецептах, диетических и пищевых аспектах, мероприятиях и конкурсах и т.д. - в том числе с использованием автоматизированных систем без вмешательства оператора (напр., почтовая рассылка, электронная почта или смс);
- на основании законного интереса Держателя личных данных, при условии полного соблюдения интересов, прав и свобод субъекта данных, осуществлять коммерческую информационную деятельность по электронной почте в отношении категорий продуктов и/или услуг и/или аналогичных событий или в любом случае принадлежащих к той же категории, что данные, ранее полученные нашей компанией;
- с предварительного согласия осуществлять персонализированную информационную деятельность (профилирование) путем обработки данных, предоставляемых пользователями, с целью создания групп по интересам, для установления коммерческих отношений, представляющих наибольший интерес и являющихся наименее инвазивными.

3. Плагины социальных сетей

На сайте могут использоваться плагины социальных сетей, которые являются специальными инструментами, позволяющими подключаться к социальным сетям непосредственно через сайт (например, иконки или кнопки, такие как "Мне нравится" в Facebook). Все плагины социальных сетей на сайте отмечены соответствующим логотипом той или иной платформы социальных сетей. Когда вы заходите на страницу нашего сайта и взаимодействуете с плагинами (например, нажимая кнопку "Мне нравится") или оставляете комментарий, соответствующая информация передается непосредственно из браузера на платформу социальной сети (в данном случае – Facebook) и там сохраняется. Информацию о целях, виде и способах сбора, обработки, использования и хранения личных данных в социальных сетях, а также о том, как можно реализовать свои права, можно найти в политике конфиденциальности той или иной социальной сети.

4. Подключение к/через сайты третьих лиц

При помощи соответствующих ссылок, имеющихся на данном сайте, происходит подключение к другим сайтам, принадлежащим компании Unigrà, компаниям, входящим в Группу Unigrà или третьим лицам. Данная информация предоставляется только для данного веб-сайта компании Unigrà, и не касается других веб-сайтов, на которые пользователь может перейти по ссылкам. Владелец сайта снимает с себя любую ответственность за управление персональными данными на сайтах третьих лиц или за управление любыми предоставленными ими идентификационными данными.

5. Правовая основа обработки и обязательный/факультативный характер предоставления данных

Предоставление данных необходимо для выполнения договорных обязательств или предоставления услуг, а также выполнения некоторых требований законодательства, с того момента, когда обработка данных необходима для управления отношениями между сторонами, предоставления запрашиваемой услуги и соблюдения законодательства. В их отсутствие никакие коммерческие отношения с заинтересованным лицом невозможны, и компания Unigrà не может гарантировать регистрацию на веб-сайте или предоставление услуги. Предоставление данных в маркетинговых целях является абсолютно необязательным, поскольку такая обработка основана на согласии пользователей, которые вправе принять решение не предоставлять никаких данных или отозвать свое согласие позже. В этом случае они не смогут получать сообщения о наших мероприятиях, продуктах и услугах, но сохранят за собой право на регистрацию на веб-сайте и получение услуг, предлагаемых на нем. Деятельность по распространению информации коммерческого характера, основанная на законном интересе компании Unigrà, в виде отправки пользователям/клиентам сообщений по электронной почте о типах услуг и/или продуктов, аналогичных ранее приобретенным ими, с целью поддержания и развития коммерческой деятельности, не требует предварительного согласия, однако получение этих сообщений может быть легко прервано в любое время при помощи специальной ссылки в конце каждого полученного электронного письма. Любое предоставление и обработка данных для целей, связанных с персонализированной коммерческой информацией (профилирование), осуществляется на основе специального предварительного согласия пользователя, который может принять решение не предоставлять какие-либо данные или впоследствии отозвать свое согласие на такую обработку.

6. Методы обработки и хранения данных

Личные данные, предоставленные компании Unigrà, подлежат обработке в соответствии с национальным и европейским законодательством, включая любые положения, выданные Контрольным органом (Гарантом по защите персональных данных), где это применимо. Операции по обработке данных будут осуществляться как вручную, так и в электронном виде, обеспечивая конфиденциальность с помощью соответствующих технических и организационных мер безопасности. Личные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. Компания Unigrà сохраняет действующие идентификационные данные для доступа к сервисам веб-сайта до тех пор, пока пользователь не решит удалить свой аккаунт. Данные, необходимые для осуществления договорных отношений, могут храниться даже после прекращения коммерческих отношений, особенно если это необходимо для защиты интересов Компании в отношении различных договорных обязательств. По завершении этого периода все данные будут удалены. В целях соблюдения правовых обязательств данные могут храниться в течение более длительного времени в соответствии с действующим законодательством. Персональные данные, обрабатываемые для целей маркетинга, коммерческой информации и/или профилирования, будут храниться компанией Unigrà до отзыва согласия пользователя или получения извещения об отказе в обработке. После отзыва согласия компания Unigrà больше не будет использовать персональные данные пользователя для этих целей, но может хранить их для использования в других целях.

7. Получатели, передача и распространение данных

Личные данные будут обрабатываться персоналом, прошедшим обучение в компании Unigrà, который занимает соответствующую должность или уполномочен/назначен осуществлять обработку, получил надлежащие инструкции и взял на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности. Для обеспечения надлежащего выполнения всех операций, направленных на предоставление услуг, компания Unigrà может, при необходимости, передавать личные данные пользователей другим компаниям, которые входят в группу. Личные данные могут быть переданы третьим лицам, с которыми компания Unigrà заключает договора на предоставление услуг, связанных с осуществлением ее деятельности (например, перевозчикам для доставки продукции, бухгалтерским фирмам, страховщикам, органам по сертификации и консультантам в области права, налогообложения, таможенного оформления, финансов, экологии, безопасности и т.д.). Без ущерба для вышеизложенного и без ущерба для положений, касающихся правовых обязательств, личные данные не могут разглашаться третьим лицам или распространяться каким-либо иным образом. Данные будут обрабатываться компанией Unigrà на территории Европейского Союза и Европейского экономического пространства. Если по техническим, организационным и/или производственным причинам возникает необходимость привлекать организации, расположенные за пределами Европейского Союза или Европейского экономического пространства, компания Unigrà обеспечит, чтобы обработка данных этими организациями осуществлялась в соответствии с действующим законодательством и положениями статей 13 и 45 (учитывая последующие изменения) Общего регламента Европейского Союза по защите персональных данных № 2016/679

8. Права субъектов данных

Субъекты личных данных имеют право в любое время обратиться в компанию Unigrà в соответствии со статьями 15 с последующими изменениями Общего регламента Европейского Союза по защите персональных данных № 2016/679:
• доступ: пользователи могут запросить подтверждение того, обрабатываются ли касающиеся их данные, помимо более подробного разъяснения информации, упомянутой в настоящем информационном письме;
• исправление: пользователи могут попросить исправить или дополнить предоставленные ими данные, если они являются неполными, неточными или устаревшими;
• они также могут потребовать удаления своих данных, если они больше не нужны для целей обработки компанией Unigrà, в случае отзыва согласия или несогласия на обработку, в случае незаконной обработки, или если существует законное обязательство удалить вышеуказанные данные или же в случае пользователей моложе 14 лет;
• ограничение: пользователи могут потребовать, чтобы их данные обрабатывались только в целях хранения, за исключением других операций обработки, в течение периода, необходимого для исправления данных, в случае незаконной обработки, против которой они возражают, если им придется осуществлять свои права в суде и данные, хранящиеся в компании Unigrà, могут быть полезны для них и, наконец, в случае возражения против обработки и проверки преобладания законных оснований компании Unigrà в их отношении;
• возражение: пользователи могут в любой момент выступить против обработки своих данных, если только у компании Unigrа отсутствуют превалирующие законные основания для этого, например, в случае судебных разбирательств и защиты интересов компании;
• переносимость: пользователи имеют право потребовать получить свои личные данные или передать их другому указанному ими держателю в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате;
• отзыв согласия на обработку в целях маркетинга и составления профиля, а также возражения против обработки в целях предоставления коммерческой информации об аналогичных продуктах: субъекты данных могут отозвать и приостановить рассылку коммерческой информации в любое время, отправив письмо на указанный ниже адрес электронной почты или, в случае сообщений, полученных через информационные устройства, в порядке, указанном внизу таких сообщений.
Кроме того, мы информируем субъектов данных о том, что они имеют право подать жалобу Гаранту по защите персональных данных в случае, если они считают, что их права были нарушены держателем личных данных и/или третьим лицом. Для обеспечения соблюдения вышеуказанных прав или для получения дополнительной информации вы можете направить письменный запрос, указав в теме письма "Конфиденциальность – осуществление права на конфиденциальность", на следующий адрес электронной почты: privacy@unigra.it.

9. Держатель и ответственный за обработку данных

Держателем персональных данных выступает компания Unigrà S.r.l. с юридическим адресом via Gardizza 9/B, 48017 - Conselice (RA). Действуя в качестве держателя персональных данных, компания назначила из числа своих сотрудников ответственных за обработку данных, актуальный список которых можно получить, отправив письменный запрос на адрес электронной почты: privacy@unigra.it.
Иконка левого меню